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保証規定について

保証規定

弊社製品は下記条件に従い、SHT、HT、LT、プレスセラミックスは3年間、マルチレイヤー(ML)は5年間、保険適用CAD/CAM冠・自費CAD/CAM冠は半年間の無料保証をいたします。
  1. 弊社製品の補綴物であること。
  2. 適応症例や適切な使用方法であること。
  3. 破折した技工物を全てご返品頂けること。
  4. フレーム調整は注水下、あるいは冷却しながらおこなっていること。
  5. LT/HTは6歯までのブリッジ、SHTは3本までのブリッジのもの。
    プレスセラミックスは単冠のみ、MLはフルマウスのブリッジまで対象。
  6. プレパレーションガイド基準に従って支台歯形成がされていること。

保証対象外

  1. 口腔外で破折した場合。(※調整中のクラック、破折も含む)
  2. 禁忌症例であった場合。
  3. 模型では適合しているが、口腔内で適合しなかった場合。
  4. 上部ポーセレン破折やチッピングが原因である場合。
  5. 適切な印象材、石膏、セメントを使用しなかった場合。
  6. インレー、オンレー、アンレーは保証対象外です。
  7. ポンティックが連続して3つ以上あるケース(カンチレバーの場合は、2つ以上)の場合。
  8. 臼歯で0.5mm、前歯で0.4mm以下の厚みに切削しなければならず、それが破折の原因となった場合。
  9. SHTは臼歯で0.8mm~1.0mm、前歯で0.5mm~0.7mm以下の厚みの場合。
  10. STLプランはマイクロクラック以外の事象については対象外となります。

注意事項

  1. 形態修正や咬合調整等で無理な力が働き破折に至った場合、保証の対象外となる場合があります。
  2. ポンティック2本まで対応できますが、支台歯の形成量を全周に1.5mm以上確保してください。
  3. ブリッジの形成では支台歯間隔を3mm以上確保してください。
  4. 支台歯形成の状態が良くない場合は出来上がりの状態も良くない場合があります。
  5. ソフト上の制限、切削ドリル条件により添付されたワックスアップの通りに製作できない場合があります。
  6. 再製時は、必ず再製時の指示書を送付してください。
  7. ジルコニアは厚みによる色調変化があるため、プランによって御社でシェードを調整していただく場合があります。
  8. 適切に加工を行う為に支台歯又はTiベースの並行性の確保がされている状態で送付ください。
  9. 近心根、遠心根分離している場合、各1歯としてカウントさせて頂きます。
※本規定は、弊社より2021年10月1日以降出荷の技工物より適用されます。
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